「何をやってくれているのか見えない」を終わらせる。監視・作業・承認のすべてを、お客様自身が見られる運用です。Managed operations you can actually see — monitoring, work, and approvals, visible to you.
EMWの運用は逆にします。お客様がいつでも見られる状態を前提に運用を組む——見られて困る運用をしていないので、見せられます。 We flip it: operations designed to be watched.
複数AWSアカウントを横断した監視状況とアラート履歴。「いま正常か」が月次報告を待たずに分かります。Cross-account health and alert history, live.
誰が・いつ・どのアカウントで・何をしたか。すべての作業が記録され、いつでも遡れます。Every action, by whom and when.
変更作業は申請→承認→実施→記録のフローで実施。承認の証跡がそのまま監査資料になります。Request → approve → execute → record. Audit-ready.
稼働状況・対応実績・改善提案。ポータルからいつでも参照でき、報告会の資料探しが不要になります。Always available, never lost in email.
| 権限Access | 日常の監視・可視化は読み取り専用ロールのみ。変更を伴う作業は、その都度の承認フローを経た一時的な権限で実施します。常時の書き込み権限はお預かりしません。Read-only for daily ops; writes only via per-change approval. |
|---|---|
| 接続Network | ポータルは閉域構成。認証はSSO（Keycloak）＋多要素認証に対応します。Private network, SSO (Keycloak) + MFA. |
| 分離Isolation | マルチテナント基盤ですが、テナント分離はAPI層で強制。他社の情報が見える構造になっていません。Tenant isolation enforced at the API layer. |
| 運用品質Quality | 設計・構築・運用を担当した範囲で重大障害5年連続0件（2021–2025）の運用の型をそのまま適用します。The same practice behind our 5-year zero-major-incident record. |
現状の構成・監視項目・手順・連絡体制を棚卸し。月額の確定見積もりをご提示します。Free — ends with a fixed monthly quote.
読み取り専用ロールの設定、監視項目・通知先・エスカレーション基準の設計。Read-only roles, monitoring and escalation design.
監視・一次対応・月次レポートの提供開始。既存ベンダーからの切替は並行期間を設けます。Parallel run available when switching vendors.
SSOアカウントを発行し、監視状況・作業履歴・承認記録の閲覧を開放します。SSO accounts issued; full visibility opens.
まずは無料の運用アセスメントから。現状の棚卸し結果だけでも価値があります。Start with the free operations assessment.
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